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万小姐
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2,酒店外部环境非常难得,如果能在这样的环境里有一处全玻璃周边全被绿色包围的喝茶,坐禅,练瑜珈的清静地儿,那就太修身养性,太有意境了~ 3,度假区的规划可否提前告诉会员知道,比如现在一进大门处,左右两边都在挖的是什么? 发表时间: 2011-6-7
管理员回复: 尊敬、浪漫、健康,从黄山高尔夫开始,酒店全体员工期待您的再次光临,又及:至于您所说的度假区门口的项目,为我们正在建设中的徽州小镇。顺祝:夏安。

万小姐
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我们是会员,这次来黄山有很多的惊喜,3号楼房间保养的不错,自动早餐品质很好,物品也新鲜,翠亭的徽菜很好吃,婚庆广场和水边回廊做的也很不错,服务员的着装和态度也一如既往的好。有几点意见如下: 1,房间内没有冷气,问前台说是26度以下不开,但房间封闭,不开空调会很闷,建议可以学习很多东南亚的酒店,房间内装古色古香的吊扇,既凉爽节能又改善空气。 发表时间: 2011-6-7
管理员回复: 尊敬的万小姐:您好,首先感谢您对我们酒店的肯定,同时更要衷心感谢您对我们所提出的建议,我们会将您提出的建议转呈给我们相关部门,期待酒店软硬件的进一步完善与提升。

张先生
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你好!我来自天津,想给我10岁的儿子咨询一下报考黄山高尔夫学校详细的情况,你们的网站上说的就不要重复了,如果是全寄宿的话全部费用每年是多少都包括什么项目,注:小孩已经接受过一年的系统训练了.望相关工作人员及时回复,为盼!谢谢!相关资料发送到我的邮箱。 发表时间: 2011-3-21
管理员回复: 张先生,你好:已将您的相关资料转呈给我们青少年高尔夫培训中心的工作人员,他们会及时与您取得联系。感谢您对我们垂注。

朱强
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16日是十月份的第二个周末(除去国庆假日来算),按照球会的布告, 周末是有上海到球会的班车的. 可是我12日电话询问上海销售处,得到的答复是还没有开会讨论过? 难道这也需要球会开会才可以决定的吗? 难道球会的布告是可以随便更改的吗? 难道不可以提前半个月就确定是否取消或者不取消呢? 真不明白................................. 发表时间: 2010-10-12
管理员回复: 尊敬的朱先生:您好,已将您的信息及联系方式告知球会相关部门,稍后他们会与你联系,感谢您对黄山高尔夫的垂注!期待您的光临!

李先生
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管理员你好!贵酒店的电话一直打不通!我9月27-29日在贵店住宿,30日上午离店。29日下场打球。昨天打开球包,发现球鞋不见,应该是球童忘记收拾进去。请球会尽快帮忙查找并将情况反馈给我。谢谢! 发表时间: 2010-10-7
管理员回复: 尊敬的宾客:您好,已将您的信息反馈给相关部门,他们会及时与您取得联系,谢谢!

程先生
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请问您们的员工福利怎么样?是不是每个月都对每个部门服务贴心,业绩出色的员工给予奖励?这么漂亮的酒店,还是得靠员工们的热情服务才能迎来更多的客人! 发表时间: 2010-10-4
管理员回复: 尊敬的程先生:您好,首先感谢您对我们酒店的赞美,同时也感谢您对我们酒店的关注。我们酒店一直注重硬件与软件服务的齐头并进,黄山高尔夫的企业宗旨是“顾客满意最大化,股东财富最大化,员工发展最大化,社会回报最大化”。我们深知黄山高尔夫是员工生存和实现价值的载体,所以我们有责任满足员工精神、物质的需求,有责任为员工的发展和实现自我价值创造最充分的条件。在黄山高尔夫,每个员工只要努力,都能找到体现自我、实现自我与超越自我的途径,这些途径不仅仅包括福利,奖励,还蕴含其它的种种肯定与希望。顺祝节日快乐,谢谢!

zhao
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我是9月9日至12日入住在贵饭店9420房间的客人,由导游吴利平接待。 吴利平是我见过的最好的导游。最大的特点能说。正如她说的:“她是能对着石头都能说话的的人。” 9月12日从宏村回来,她连续讲了1个小时,我们团友后来都佩服她,怎么这么能讲? 想想主要是职业素养高,有良好的职业道德,对旅客的认真负责。 吴利平是我见过史上最能说的导游。 希望公司对其服务予以认可。有好的员工才有好的公司。 发表时间: 2010-9-13
管理员回复: 尊敬的9420客人:您好,感谢您对我们导游人员服务的肯定,为每一位宾客提供“精细、周到、圆满、美好”的服务是我们一直以来最大的诉求与心愿。我们会及时将您的表扬反馈给吴小姐及酒店相关部门。期待您的再次光临!

糕妈
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我是3号楼的业主,每到来这里住店都很开心,无论是楼层的服务生对你轻轻的问候还是餐厅服务员微笑的面孔。看到酒店的员工真诚自然地服务真的比上海的五星级强的多。。。下午的水果和停车场备的防晒帘更是让我们感动的。就是这样的一个一个细节才构成这里的五星级的服务。作为业主,真诚的谢谢这些可爱的员工。谢谢你们。 发表时间: 2010-9-1
管理员回复: 尊敬的业主:您的满意就是对我们工作最大的肯定,我们将会再接再厉,为每一位入住宾客提供更加精细、周到、圆满、美好的服务。谢谢!

郭琳
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请问能否给我一个你们销售部联系人的电话,我想具体问问打球的价格,住店的价格,机场接送等全包的一个价格,谢谢! 发表时间: 2010-5-28
管理员回复: 您好:请您拨打我上午在E-mail中给您留的市场部程龙经理的电话0559-2568228即可,感谢您的垂注!黄山高尔夫期待您的光临!

郭琳
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请问一下,如果到你们球场打球住店,你们可以派车到机场进行接送吗?如果可以,怎么收费,谢谢! 发表时间: 2010-5-27
管理员回复: 您好!如果您到我们球场打球住店,我们酒店是可以派车到机场进行接送的。因为不知您此行是几个人前来,需要什么样的车型接送。我先将大致的价目表向您呈报一下,我们的奥迪车接送是100元/趟,商务车是150元/趟,中巴车是200元/趟。至于详情,欢迎您致电我们的车队0559-2568561进行咨询,感谢您的垂注,黄山高尔夫酒店全体员工欢迎您的前来!

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