黄山雨润度假区举行“涵月御管家”任命仪式

发布于2018-07-3173人阅读

 

731日,黄山雨润度假区涵月御管家任命仪式在高尔夫酒店1号楼青松厅举行。仪式上,分别对新晋的4名中级“涵月御管家”、6名普通“涵月御管家”及8名实习“涵月御管家”进行颁奖授勋。

涵月御管家是雨润涵月楼酒店品牌的形象代表,也是暖心行动的精英,他们将预见宾客需求并将超越期望视为己任,而激励和重视人才开发,关爱、培养并扶持涵月御管家职业成长是雨润酒店集团的致胜文化。

获得涵月御管家这一殊荣是要经过层层考验与选拔,按层级分为实习管家、普通管家、中级管家、高级管家、首席管家至最高等级的涵月御管家,评选依据为雨润酒店集团开展的暖心行动中季度、年度得分情况,是一个结合了服务意识、服务技能、宾客打分的务实有效的评选机制。

通过半年暖心行动的考核结果,黄山高尔夫酒店前厅部巴有理、汪玉琴、吴君、毕甜甜晋升为成为中级“涵月御管家”。黄山雨润涵月楼酒店前厅部丁宇虹、黄山高尔夫酒店客房部杨彩霞等6位人员晋升为普通“涵月御管家”。黄山高尔夫酒店客房部汪金凤、黄山雨润涵月楼酒店客房部邱美琴等8位人员成为实习“涵月御管家”。

    钱总对此表示,御管家服务是酒店品质和质量的重要体现,展现了酒店服务更加细节化、贴心化,全方位品质化。希望接受任命的不同层次的管家们,继续努力,以任命决定为新的起点,不断创新服务,树立标杆,带动其他员工工作积极性,在度假区内掀起比学赶榜超,人人争当“御管家”的氛围。把“御管家”当作一种荣耀、一个光环深入人心,更好地提升自我,提升度假区的服务品质,把“御管家”服务品牌向更深层次延伸,以其促进营销、促进经营效益,为黄山雨润度假区姹紫嫣红的明天,携手并肩,共同前进。