强化岗位练兵 比拼服务技能
发布于2010-03-23 有3131人阅读
强化岗位练兵 比拼服务技能
为强化服务技能，提升服务质量，3月22日中午，黄山高尔夫酒店在3号楼黄山厅开展了2010年第一季度房务部铺床操作技能大比拼活动。
比拼现场，选手们纷纷使出十八般武艺，以饱满的精神状态、娴熟规范的操作，快速、准确地完成了铺床所有步骤，博得了现场观摩人员的阵阵掌声和裁判员们的一致好评。看似简单的铺床动作在选手们行云流水的操作中，沉稳不失灵动、大气不失秀美，让人直叹其技能的精湛。
房务部经理程亚军称诸如此类技能比拼活动的举办，不仅能够进一步提高员工的服务操作技能，提升其心理素质，增强其竞争意识，同时也有助部门进一步强化透明激励机制，完善部门内部管理。
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