国际皇金管家年会盛大召开 黄山高尔夫酒店载誉而归
发布于2012-03-16 有3755人阅读
国际皇金管家年会盛大召开 黄山高尔夫酒店载誉而归
日前，第四届国际皇金管家年会在山东曲阜举行。参会嘉宾就如何提高酒店居住文化、提升服务标准进行了深入探讨，黄山高尔夫酒店房务总监毕贞美代表酒店出席本届年会。
本届年会除对2011年国际皇金管家的品牌发展进行创新总结外，还开展了管家服务经验交流和皇金管家服务联盟成员酒店商务合作交流，并评选出了中国酒店服务金冠奖、优秀管家团队奖、优秀管家个人奖等奖项，黄山高尔夫酒店荣获中国酒店服务金冠奖及优秀管家团队奖两项大奖。
黄山高尔夫酒店自2008年引入皇金管家服务机制以来，一直将皇金管家 “精细、周到、圆满、美好、优雅” 的服务理念作为各项服务工作的立足点与出发点，本着“将小事做透、将大事做精、将日常事做细”的服务准则，想客人之所想，急客人之所急，竭力为每位入住的宾客提供更加专业化、个性化与人性化的御侍服务。
酒店服务体系的日益成熟，不仅赢得了众多宾客的一致赞誉，同时也得到社会各界的充分肯定，酒店除获得中国酒店金马奖、金星奖、星光奖、金橄榄奖等酒店品牌大奖外，亦先后获得创新服务奖、美好服务奖、全球五星金钻奖等众多服务品牌奖项，此次高尔夫酒店在国际皇金管家年会中的载誉而归相信不仅是对酒店服务的再次肯定，更是对酒店今后服务提升的进一步鞭策。
