黄山高尔夫积极开展“酒店劳动日”部门互助活动
发布于2012-06-18 有3480人阅读
分工不分家 酒店一家亲
黄山高尔夫积极开展“酒店劳动日”部门互助活动
“二线服务一线，分工不分家，酒店一家亲”是黄山高尔夫酒店一直倡导的一种内部服务理念。为加强一、二线部门之间的工作互动，紧密前场与后场部门之间的联系，使大家更加理解与认可对方的工作，黄山高尔夫不仅加大交叉轮岗培训的力度，同时还加大“酒店劳动日”的推广与运行。
“酒店劳动日”是黄山高尔夫酒店为缓解周末或客情繁忙时一线部门的服务压力而提出的一种部门支援互助活动机制，旨在深化二线服务一线的意识，树立员工服务大局观，为酒店服务工作提供动力与助力。而且通过前期的培训，以及劳动日的不断实践，在一定程度上也可以拓展员工的服务技能，增进各部门员工之间的情感交流。
据不完全统计，1-6月份，酒店共安排547人次对餐饮、客房、高球、场务等一线部门提供劳动支援。