第七届国际皇金管家年会盛大召开 黄山雨润涵月楼酒店载誉而归
发布于2015-03-19 有3412人阅读
第七届国际皇金管家年会盛大召开 黄山雨润涵月楼酒店载誉而归
日前,第七届国际皇金管家年会在武汉落幕。参会嘉宾就如何提高酒店居住文化、提升服务标准进行了深入探讨,黄山雨润度假区酒店喜获“皇金管家服务团队奖”,两位涵月楼管家冯晓玲、汪玉琴均获“年度优秀管家奖”。
2007年,黄山雨润度假区加入国际皇金管家机构,并成立管家中心,打造出了一支专业性的管家团队,设有:前厅管家、客房管家、餐饮管家、会议管家、球会管家和物业管家,构建以“爱心、诚信、恒心、细心、贴心、用心”为主导的“六心”附加值核心理念。
“以人为本、待客为尊”是皇金管家服务的根本出发点。本着“将小事做透、将大事做精、将日常事做细”的服务准则,想客人之所想,急客人之所急,竭力为每位入住的宾客提供更加专业化、个性化与人性化的御侍服务。