为了保证此次酒店五星级评定性复核顺利通过，4月22日，黄山雨润度假区“2016年第一季度质量分析会”暨“五星级评定性复核动员大会”在高尔夫酒店1号楼青松厅举行。黄山雨润度假区副总经理钱小云女士、各部门主管级以上员工共同参与了此次会议。

      会上，度假区酒店副总经理钱小云女士表示，此次星评复核不仅关乎着酒店的星级评价，更关乎着酒店的荣誉，各部门在星评复核期间做好本职工作的同时，要从“思想行动、执行落实、硬件软件”三方面去应对此次星评复核。她指出：“每次星评都是对酒店的考验，必须上下一心，高度重视。日常工作中多组织员工进行交流学习，从书本到实践，有针对性的进行培训，去提升员工的专业素质，扩大酒店的知名度，增强自身的管理水平，从而提升酒店的销售额。在硬件与软件的整改上，必须不留死角。有问题、不合格的硬件设施要第一时间通知相关部门修缮或采购更新，以保证客人在入住酒店时，有很好的体验；除了硬件的合格，软件服务也必须跟上，不断提高员工的学习能力、观察能力、执行能力、调整心态的能力，以一流的服务，营造舒适的居住环境，确保住店客人的满意。”

      最后各部门主要负责人共同签订了《五星级评定性复核责任书》，从每一个部门到每一个岗位，由上而下组织岗位负责队伍，层层推进、步步落实、责任到人，完成此次星评复核。

      时下酒店行业面临着各方面的压力，急需改变现状来适应社会发展需求。俗语说：“一根筷子易折断，十双筷子抱成团”，只要大家紧密团结，团队就可爆发出最强的战斗力，也将迎来姹紫嫣红的春天。