黄山雨润度假区召开黄金周备战大会暨服务质量提升会

发布于2017-09-25340人阅读

  “十一黄金周”即将来临,为保障黄金周期间各项工作顺利展开,日前,黄山雨润度假区黄金周备战大会暨服务质量提升会在高尔夫酒店青松厅召开。度假区酒店副总经理钱小云女士、度假区酒店督察姚李忠教授及各部门领班级以上管理干部共同出席会议。
 
   会上,首先,治安大队大队长孙少华就度假区消防安全工作做了详尽的报告,并例举个案,督促各岗时刻关注,杜绝各类安全隐患的发生。其次,酒店督察姚教授针对高尔夫酒店、涵月楼酒店8、9月的质检数据、携程网评、暖心行动案例等进行了分析点评。以数字对比说明,指出各部门在工作中的优点同时,对于不足之处提出相关建议。
   钱总就会上所反应出的问题进行了简单的汇总点评,并就对即将到来的十一黄金周,从安全、责任、秩序、质量、执行力五方面提出希望,希望各部门重视安全工作,特别是职能部门应将度假区安全列入工作重心,及时检查排查,制定切实可行的安全措施与安全预案,保证黄金周期间零安全事故。各部门各岗管理、员工明确责任,将责任心放在工作中的每个环节,有条不紊的做好各项工作。同时,在保障工作完成的前提下,抓好服务质量,提升服务水平,强有力的执行上级给予的工作任务,高效率高质量完成本职工作,让每位住店宾客都能享受一个完美的假期。