黄山雨润度假区召开《文化主题旅游饭店》培训及涵月御管家颁奖仪式

发布于2017-10-31287人阅读

   为更好提升黄山雨润度假区酒店品牌竞争力,10月27日,黄山雨润度假区《文化主题旅游饭店》培训会议在高尔夫酒店1号楼青松厅召开。度假区酒店副总经理钱小云女士、酒店督察姚李忠教授、各部门领班级以上干部等共同出席会议。
 
   会上,姚李忠教授从文化主题酒店概述、发展瓶颈、打造主题文化提升品牌竞争力三方面展开《文化主题旅游饭店》培训课程。姚教授表示,首先要先认清何为文化主题酒店,自身发展存在的不足,才能真正建立文化主题酒店;其次面对目前文化主题酒店发展所遇到的文化与产品顾此失彼、文化建设系统性、超越性,过度追求豪华性,忽视实用性与舒适性等主要问题做了详尽的解说,并在此基础上,结合酒店实际,提出相关建议,希望酒店能够整合服务优势,突出服务特色,提升服务品质,才能在今后的发展中扩大市场份额,从而提高经济效益。
   各部门悉心听取,针对姚教授所提出的相关问题建议,在会上及时进行消化,表示在今后的工作中,会更加注重细节,服务品质,以提高宾客对酒店的认可。
   另,会上还对陈爱萍、吴新生等13位涵月御管家进行了颁奖。钱总进行了总结发言,首先就姚教授的培训课程表示了感谢,希望各部门能够及时消化,落实到位,其次,对第二批实习御管家的工作表示肯定,希望他们以身作则,以更高的标准要求自己,发挥榜样作用,提高度假区酒店整体服务水平,让每位宾客都能感受到宾至如归。